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零售行业私域标签体系搭建模板_零售行业用户画像标签体系

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标签类型 一级 详情 二级
静态标签 用户基础特征 对于用户的基础信息进行记录,便于了解用户的基础信息 性别
有/无孩子
用户兴趣偏好 通过话术了解用户兴趣偏好,便于后期推送加入兴趣标签群 生活偏好
购买偏好
动态标签 用户价值分层 根据指标区分不同价值层级的用户,引导层级提升 ——
购买倾向 往期已购的商品判断 (商品类型)
购物行为 根据其特定的支付行为判断 首单时间
首单距今时间
最近一单距今时间
购物频次
月消费金额
(下单渠道)
用户购物类型 判断用户的购买决策行为 冲动消费型
价格敏感型
促销敏感度
往期促销订单占比(后期可考虑) 极度敏感
较敏感
一般敏感
较不敏感
极度不敏感
预复购时间 预估用户购买的品类和数量,下次复购的时间节点 7月中
7月底
8月中
8月底

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